El uso y tratamiento de datos de sus clientes es una regulación importante que puede acarrear sanciones por incumplimiento.
Leer másPlaneación Estratégica
“Alicia preguntó al gato: -¿Podrías decirme, por favor, qué camino debo seguir para salir de aquí? – Eso depende del sitio a dónde quieras llegar- contestó el Gato. – No me importa demasiado a dónde- dijo Alicia. – Entonces tampoco importa mucho el camino que tomes- dijo el Gato». Diálogo entre Alicia y el gato de Cheshire (Alicia en el país de las maravillas, de Lewis Carroll,1865) La Planeación Estratégica…
Leer másGestión por Proyectos
Entendamos que un proyecto es una actividad organizacional que se convierte en un producto exclusivo, original y único. Se produce una vez, y los sistemas y las herramientas que se utilizaron para producirlo se vuelven a utilizar para algo más, en muchos casos, para llevar a cabo otros proyectos. Entonces la gestión pro proyectos es el uso de conocimientos, habilidades y técnicas para ejecutar proyectos de manera eficaz y eficiente.…
Leer másProcesos Organizacionales
Son un conjunto de pasos parcialmente ordenados, que interactúan con herramientas y artefactos relacionados entre si a partir de los recursos humanos y tecnológicos y las estructuras organizacionales con sus limitaciones, intentando producir y mantener los requerimientos del entorno en que se desarrolla la empresa. Son la esencia de la organización, pues parten de la estructuración de procesos que permitan cumplir con objetivos organizacionales y pasan por las herramientas tecnológicas…
Leer másRecursos Tecnológicos
Los avances de la tecnología han puesto un factor diferencial en atención y servicio, estos elementos deben jugar en su favor.
Leer másRecursos Humanos
Su principal activo son sus colaboradores, invierta en ellos y obtenga las mejores ganancias con calidad y nuevos clientes.
Leer másCapacitación
La mejor garantía de calidad, eficacia y eficiencia es un colaborador capaz de desempeñar sus funciones pensando en la organización.
Leer másConsultoría
Le brindamos la oportunidad de conocer a fondo su organización sobre aspectos estratégicos que son críticos en el desarrollo de sus objetivos.
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